为进一步加强县城居民生活垃圾处理费的收取，降低收费成本，提供便民服务，打造更好的人居环境和营商环境，根据《洛阳市人民政府关于印发洛阳市城市生活垃圾处理征收管理办法的通知》（洛征办〔2023〕7号）、《伊川县人民政府会议纪要》〔2021〕48号文件精神，以科学发展观为指导，结合我县实际，以完善收费方式为重点，将收费方式由上门收费转变为委托代收。自2023年4月1日起，城区居民户垃圾处理费开始由万泉自来水有限公司负责与水费一并代收。

征收工作开展前期，自来水公司组织业务人员进行代收垃圾处理费政策业务知识及系统业务培训，确保政策及时落实到位。同时加强宣传，营造氛围。居民生活垃圾处理费随水费征收改革涉及千家万户，自来水公司利用线上平台以及发放宣传资料，将收费政策送上门等多种措施，不断加大垃圾处理费随水费代征工作宣传力度，切实提高群众知晓率，营造家喻户晓、各方配合、依法征收的良好社会氛围。

营业厅设立服务专员对前来缴纳水费的用户耐心讲解生活垃圾处理费随水费代征的重要意义和目的，细致解答居民提出的各种疑问，让居民及时了解生活垃圾处理费的缴费标准、缴费方式等内容，让大家“用得放心，缴得明白”。