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伊川:推行“就近办”服务 助力营商环境优化
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日期:2024-05-27
来源: 县营商办
近日,为持续提升老年人公共服务体验和优化办理公交乘车卡及年审流程,有效解决乡镇老年人出行不便等问题,伊川县政务服务中心协同伊川县公交公司联合推出“就近办”服务,自服务项目实施以来,已成功为760名老年人新办公交乘车卡,并为1700名老年人完成了乘车卡年审工作。
自5月13日起,工作人员深入平等乡、鸣皋镇等10个乡镇,利用乡镇便民服务中心作为服务平台,年满70周岁以上的老年人携带相关证件和2寸照片,直接前往所在乡镇便民服务中心进行公交乘车卡的年度审验或新办理业务,这样不仅能减少老年人“跑腿”,也体现了政府对“适老化”服务的重视。通过在乡镇便民服务中心设置临时服务点,工作人员能够现场审核资料、即时发放乘车卡,群众新办理的乘车卡实现了“立等可取”,极大地缩短了办理时间,提升了政务服务效率。
此次“就近办”服务是伊川县深化“放管服效”改革、优化营商环境的重要举措之一,下一步,伊川县政务服务中心将继续探索更多创新服务模式,致力于打造更加完善的服务体系,让政务服务更加人性化、便捷化,进一步提升政务服务效能,增强人民群众的获得感和满意度。