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县政务服务中心被洛阳市政数局评为先进单位
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日期:2022-03-24
来源: 县营商办
县政务服务中心被洛阳市政数局评为先进单位
近日,在洛阳市政务服务和大数据管理局召开的年度工作会上,伊川县政务服务中心被评为“2021年度政务服务大厅建设管理先进单位”。
近年来,伊川县政务服务中心认真贯彻落实党中央、国务院关于政务服务的决策部署,按照县委县政府工作要求,发扬滚石上山、去不留行精神,主动作为、勇于担当、攻坚克难、无私奉献,在政务服务能力提升、政务服务大厅建设管理等工作中取得长足进步,受到办事群众广泛好评。
2021年,伊川县政务服务中心建立的“好差评”处置工作制度、“好差评”月通报制度独具特色,省平台业务办理项及行政许可事项好评率达100%;“前台受理,后台审批,一窗出证”亮点纷呈;月、季、年评定“服务之星”树正弘能;弘扬中华优秀传统,制定服务“五个礼”,微笑服务、亲情服务,只设路标不设障,只说“YES”不说“NO”深入人心;“绿色通道”、“扶老助残”、“疫情防控”、“智慧建设”、“24小时自助”等特色服务被《人民日报经济周刊经济网》、《洛阳网》等主流媒体多次报道 ,树立了良好的社会形象。
在今后工作中,县政务服务中心将着力于统一思想、凝聚合力,着力于转变作风、服务群众,着力于业务整合、创新发展,在胸怀大局、服务发展上,在牢记宗旨、服务人民上,在聚焦主业、狠抓质效上,在廉洁自律、守正创新上奋勇争先,接续开展政治建设、队伍建设、设施建设、业务建设、制度建设,在提升政治站位、夯实思想忠诚上,在加强团结协作、注重形成合力上,在厚植为民情怀、践行为民服务上,在转变工作作风、提升服务水平上,在加强廉洁自律、守牢法纪底线上狠下功夫,聚焦提高群众满意度、优化政务服务环境,全面加强标准化智能化建设,让办事群众切实感受到政务服务便利化带来的“获得感”和“满足感”,为优化全县营商环境做出更大贡献。