6月30日上午，正在忙碌工作中的伊川县不动产登记中心工作人员接到了一面“为民解忧效率高 热情服务态度好”的锦旗和一封感谢信。原来，这是前不久刚刚做过首次登记、发放产权证书的某小区群众代表特意送来，以感谢不动产登记中心为他们提供的高效优质服务和为民解忧的情怀。

    据了解，该小区有210户业主，虽然已经入住多年，但在办理不动产权证书问题上遇到了多重困难：开发企业由于种种原因不愿出面进行首次登记、小区规划验收存在多项问题。对此，县不动产登记中心针对遇到的各种问题进行专线梳理，联合街道办对开发企业进行敦促，对规划验收情况联系局相关股室，加快推进验收进程，经过与各部门之间的密切协作，在开发企业拿到竣工验收备案书后，第一时间开启绿色服务通道，加班加点为小区群众办理产权证书。

    民之所需，行之所至。伊川县不动产登记中心作为县自然资源局直面群众服务的一线窗口部门，认真践行为人民服务宗旨，从简化办事材料、压缩登记时限、延时服务到预约服务、上门服务等，推出了一系列便民服务举措，提高了服务水平，创新服务能力，使人民群众满意度得以提升。