“双节”期间，伊川县道路运输服务中心坚持在岗服务，针对道路运输情况，提前研判，制定应急预案，采取多项措施，全力保障了广大旅客安全便捷出行。

强化调度，提升保通能力。细化工作方案，明确工作职责，详细制定《“双节”假期运营保障方案》，对运营生产、文明服务、安全保障工作提前安排部署，为群众出行保驾护航。根据客流动态，合理制定行车计划，优化线路、增加发车班次，延长发车时间，避免客流高峰期间乘客滞留现象发生；协调交警部门在县汽车站、北花坛、职业高中、滨河学校等客运站点全天值守，疏导车辆有序停放，保障公路畅通。据统计，9月28日至10月6日，全县共出动营运客车256台，巡游出租车171台，发车7300余班次，运送乘客150000人次。针对9月28日、10月6日中小学集中放假往返学校客流爆发式高峰期，协同县交警大队，2天优化线路班次1500余班，维护客运秩序，全县客运市场未出现乘客滞留现象。

强化管理，狠抓安全运营。节前专门对客运企业从业人员进行专项安全培训，对车辆技术状况、消防安全设施开展隐患排查，对车辆例保例检，GPS监控值班制度、企业安全主体责任落实情况进行督导检查，有效杜绝客运车辆带病上路、超速、打手机等违章行为。

强化培训，提高服务质量。为保证全县客运市场整体平稳有序运行，对客运从业人员安全行车、规范操作、文明服务进行专门教育培训，要求站点工作人员热情服务，耐心解答乘客咨询，维持现场秩序，引导车辆规范停靠。严格执行值班、报告制度，加强重点部位安全监控，随时掌握安全动态，及时受理、解决各方反馈问题，保证信息渠道畅通无阻。确保一旦发生突发事件和事故险情，能够快速高效处理，职能部门各司其职、各负其责、协同作战，全力营造安全稳定乘车环境，为全县人民安全出行保驾护航。