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为积极有效化解镇域矛盾纠纷,维护全镇社会大局稳定,伊川县司法局鸣皋司法所以开展“平安建设专项行动”为契机,在全镇范围内开展矛盾纠纷大排查、大化解活动。8月3日,鸣皋司法所成功调处一起80岁老人赡养问题纠纷案件,弘扬了孝老爱亲的传统美德,有力助推了基层“四治融合”。

 鸣皋司法所在接到该镇贾村村委会调解申请后第一时间对双方矛盾纠纷情况进行初步掌握,通过走访、沟通,司法所工作人员了解到,需调解的老人现在身体重病,因经常性就医治疗,但因子女非老人亲生子女,产生对老人关心不够的情况,造成老人心中安全感缺失,多次向村委会提出申请要求进行调解,此纠纷村内已经多次调解没有实质性进展,造成老人仍不断进行反映。

 针对该矛盾纠纷案件,鸣皋司法所多次研究,决定指派婚姻家庭纠纷调解经验丰富的调解员开展调处工作,通过对双方矛盾缘由分析、现场调解、当事人谈心等一系列手段对矛盾双方进行思想开导,并适时讲解《民法典》、《老年人权益保障法》等相关规定,告知子女换位思考,不仅要从经济上和生活上照顾老人,更要从精神上慰解老人,告知老人法律和政府是他的坚强后盾,要相信法律,保持身心愉悦,安度幸福生活。

 通过不懈努力双方最终就对老人日常生活照顾和生病住院费用等问题达成一致,8月3日在调解人员见证下,子女诚心实意签署了保证书,老人长久的心结得以解开,脸上流露出了久违的笑容。

 在此次矛盾纠纷调处化解过程中,鸣皋司法所工作人员充分发挥不怕吃苦、不怕困难的精神,以耐心、细心、诚心、爱心的“四心”工作态度感动了矛盾双方,最终成功化解矛盾,充分发挥了基层人民调解工作作为维护社会稳定“第一道防线”的积极作用。