“热情服务 为民解难”，近日，伊川县公证处收到当事人彭先生送来的这样一面锦旗，称赞伊川县公证处落实公证服务便民利民举措，开辟“绿色通道”，减免公证费用，解决了继承公证事宜。

2021年12月，当事人彭先生来我处咨询办理继承公证，公证员张千冰经过耐心询问、仔细了解，得知当事人是因为其父亲生前为某公司的退休职工，分配了集资建设的住房，因历史原因，一直未能办理不动产权证，当时为了保障群众住有所居，当地政府协调有关部门解决了该问题。为了尽快解决当事人的办证需求，在元旦假日期间，张千冰牺牲个人休息时间，加班加点到彭庄社区居委会、邻里街坊核实当事人的亲属关系情况，并到当事人父亲生前所在公司核实房屋权属问题，在最短时间内为当事人出具了公证书，同时依照有关规定，减免了当事人的部分公证费用。彭先生感激地说：“没想到伊川县公证处的工作人员这么专业，这么热心，而且这么快就拿到公证书，为你们的工作作风点赞！”

公证为民铭于心,真情服务践于行。伊川县公证处聚焦“能力作风建设年”任务目标，始终把提供热情、周到、方便、快捷的服务作为出发点和落脚点，将进一步有效推进“我为群众办实事”实践活动，实实在在为服务民生做贡献，切实让群众感受到热情高效的公证服务。